Проблема с оплатой и кредитной картой

[BlitherChaff05]

Вообще суть проблемы такова:
К учетке привязана кредитная карта ВТБ 24 Visa!В ноябре 2014 был куплен через консоль gold status на 1 месяц и автоматически продлевался сам, т.е. 27 числа каждого месяца должны должны были списываться средства с карты за месяц голда!Средства в период декабрь 2014 и 27 февраля 2015 не были списаны,(приходили на почту письма мол не удалось списать средства с карты, хотя там были средства на карте )но в то же время работал голд статус, а я мог забирать бесплатные игры и покупать со скидками через эту же самую карту втб 24!На сайте майкрософт написано что продление голд статуса отменено 27 февраля!теперь я немогу через эту же карту не купить голд статус,ни игры купить.Теперь при покупке любого контента и голд статуса в xbox live пишет следующее "Мы не можем использовать данный способ оплаты так как он был недействителен, когда мы пробовали воспользоваться им ранее.Используйте другую кредитную карту или иной способ оплаты.Код ошибки 80190864" хотя есть средства на карте!Пробовал покупать контент через консоль и через приставку xbox 360.
Подскажите что делать в данном случае?как мне снова покупать с этой же карты?
P.S.карта не удаляется, и возможность привязать другой карты тоже нет.

[xbox361]

BlitherChaff05, у меня такое уже было , позвони в Microsoft и они все исправят.

[BlitherChaff05]

хорошо попробую...посмотрю что скажут

[xbox361]

BlitherChaff05, ты хоть отпишись , проблема исчезла после разговора с техподдержкой ?

[altbelian]

Такая же проблема, но нету возможности в тп звонить, так как в Украине нахожусь. Может кто знает другие способы связи?

[xbox361]

altbelian, гугл переводчик в помощь , либо в техподдержку в Twitter надо обращаться, либо на сайте в онлайн чат .

[altbelian]

xbox361, я думал, что англоязычная поддержка не сможет помочь с выставлением счета в наших регионах. Ошибался. Связался с тп майков, через чат и спустя пару минут проблема была решена.