Показано с 1 по 15 из 15
  1. #1
    Аватар для Kadet069
    Регистрация: 01.06.2010
    Адрес: Silent Hill
    Сообщений: 6 270
    Карма: 47302 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок191Получено «Спасибо»562
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network Kadet069
    Xbox Live GamerTag Kadet069


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения

    По умолчанию По какому принципу происходит оплата игр и другого контента в Xbox Live?

    Собственно, в начале года снова обзавелся боксом, с целью поиграть в интересующие меня эксклюзивные игры и если с дисковыми изданиями проблем нет никаких, то при покупке цифрового контента, столкнулся с такой казалось бы необычной для меня проблемой. Есть кредитная карта одного очень солидного банка, самого солидного в нашей стране я бы сказал. Карта платиновая, т.е. проблем с оплатой по ней у меня не было нигде и никогда. Я несколько лет спокойно приобретаю по ней игры в PS Store, а с недавних пор и в Nintendo eShop, про оплату в других реальных и виртуальных магазинах думаю даже упоминать не стоит, так как даже за границей она работает на ура.

    А проблема собственно вот в чем, при всем вышеперечисленном покупать что-то в Xbox Live у меня получается с трудом, карту я регистрирую без проблем, аутентификацию она естественно проходит, 30 рублей в подтверждение её ликвидности снимают. Однако что-то оплатить получается с десятой попытки, да и то не всегда. В большинстве случаев, при попытке купить контент, выскакивает ошибка с какими-то тупыми комментариями и ничего купить не получается. Редко, по прошествии времени, или после нескольких попыток, в том числе и перерегистрации карты, купить что-то да удается, но нервов по этому поводу уходит не мало.

    Вопрос, у одного меня ли такая проблема и если я не одинок, то существует ли её лечение? Так как, на данный момент выручают поинты, карты с которыми можно легко купить в других местах, но как я понял поинтов скоро не станет и проблема с покупками встанет очень остро.

  2. #2
    Аватар для SemFisher
    Регистрация: 07.04.2010
    Адрес: Иркутская область, г. Усть-Кут
    Сообщений: 766
    Карма: 3813 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок957Получено «Спасибо»617
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network SemFisher
    Xbox Live GamerTag SemFisher


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения

    По умолчанию

    Это скорее всего из-за нынешних перетрубаций с платежами и поинтами, сейчас идёт бета тест нового дашборда. Думаю из-за этого и есть глюки, а карты будут, только не поинты, а скорее всего также рублёвые карточки как в psn.

    Модератор - не бог, забаненный - не прокажённый.

  3. #3
    Аватар для Kadet069
    Регистрация: 01.06.2010
    Адрес: Silent Hill
    Сообщений: 6 270
    Карма: 47302 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок191Получено «Спасибо»562
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network Kadet069
    Xbox Live GamerTag Kadet069


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от SemFisher Посмотреть сообщение
    Это скорее всего из-за нынешних перетрубаций с платежами и поинтами, сейчас идёт бете тест нового дашборда. Думаю из-за этого и есть глюки, а карты будут, только не поинты, а скорее всего также рублёвые карточки как в psn.
    Да, про бета тест знаю. Вот только проблема эта у меня уже давно и с момента начала бета теста ничего не изменилось. Вот например сегодня, зарегистрировал карту, все нормально. Попытался купить игру, ошибка и так где-то пять раз. Карту удалил, зарегистрировал еще раз, ввел абсолютно те же данные, что и в первый раз, карта прошла проверку и игру купить получилось. Но, при попытке купить вторую игру, опять ошибка, вот я и думаю, что за фигня.

    В любом случае, если будут рублевые карты оплаты, то думаю это не будет критической проблемой. Да и подождать окончания бета теста не помешает видимо. Хотя все-таки хотелось понять, в чем же проблема.

  4. #4
    Аватар для CornealFaun1
    Регистрация: 25.01.2013
    Адрес: Санкт-Петербург
    Сообщений: 78
    Карма: 360 (Сила кармы 3)
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network ZerooBat
    Xbox Live GamerTag CornealFaun1


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Напиши в тех. поддержку, не должно быть такого.

  5. #5
    Аватар для Kadet069
    Регистрация: 01.06.2010
    Адрес: Silent Hill
    Сообщений: 6 270
    Карма: 47302 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок191Получено «Спасибо»562
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network Kadet069
    Xbox Live GamerTag Kadet069


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от CornealFaun1 Посмотреть сообщение
    Напиши в тех. поддержку, не должно быть такого.
    Если такая проблема только у меня, то да, надо будет им написать.

  6. #6
    Аватар для Zakumi
    Регистрация: 25.08.2010
    Адрес: Королёв
    Сообщений: 1 301
    Карма: 10039 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок56Получено «Спасибо»96
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network NarikoPSX
    Xbox Live GamerTag AnyaStroud360


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения

    По умолчанию

    Kadet069, в техподдержку сейчас удобнее звонить. На официальном сайте лайва можно заказать звонок на нужный тебе номер, причем с отправки тикета до собственно звонка проходит секунд десять. Я тут сам с ними недавно так связывался.
    Код друзей для 3DS - 2423-4325-9357
    Nintendo будет править миром!!! АХАХАХА!!!!

  7. #7
    Аватар для Shyzik88
    Регистрация: 10.07.2011
    Адрес: Сызрань, Самарская обл.
    Сообщений: 190
    Карма: 506 (Сила кармы 4)
    Опубликовано подсказок10Получено «Спасибо»19
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network ShyzoManiac
    Xbox Live GamerTag ShyzoManiac


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения

    По умолчанию

    У меня была такая же проблема с картой Связной Банк. Помогла только смена карты. Также была проблема с привязкой карты к профилю через сайт xbox.com. Но она решается привязкой через саму консоль. Возможно и в Вашем случае данный способ будет полезен.

  8. #8
    Аватар для slowbrohd
    Регистрация: 29.03.2013
    Сообщений: 32
    Карма: 97 (Сила кармы 1)
    Опубликовано подсказок2Получено «Спасибо»4
    Гарнитура: Гарнитура есть
    Xbox Live GamerTag slowbrohd


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Kadet069 Посмотреть сообщение
    Если такая проблема только у меня,
    Не только, сам последнее время мучаюсь с картой сб, хотя ранее все было нормально. Симптомы те же, по 30 р. снимают исправно, но купить что-либо получается с большим трудом.

  9. #9
    Аватар для Neqael
    Регистрация: 15.07.2011
    Адрес: The Dark Side
    Сообщений: 186
    Карма: 489 (Сила кармы 3)
    Гарнитура:  Гарнитуры нет
    Xbox Live GamerTag Neqael RU


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Kadet069 Посмотреть сообщение
    Если такая проблема только у меня, то да, надо будет им написать.
    Возможно, имеет смысл позвонить в банк и у них спросить, что происходит с этими платежами. У меня уже вторая карта Связного работает отлично. Зарегистрировал на сайте изначально. Недавно истекли два года и получил новую. Работает исправно, как и первая.

  10. #10
    Аватар для Stark86rus94
    Регистрация: 30.04.2012
    Сообщений: 76
    Карма: 242 (Сила кармы 2)
    Опубликовано подсказок17Получено «Спасибо»18


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Kadet069 Посмотреть сообщение
    Так как, на данный момент выручают поинты, карты с которыми можно легко купить в других местах, но как я понял поинтов скоро не станет и проблема с покупками станет очень остро.
    как зайвала mocrosoft, ms points будут ещё до 2015г.

  11. #11
    Аватар для Maxim005
    Регистрация: 22.03.2012
    Адрес: Нижний Тагил
    Сообщений: 217
    Карма: 404 (Сила кармы 3)
    Опубликовано подсказок4Получено «Спасибо»2
    Гарнитура: Гарнитура есть
    Xbox Live GamerTag Maxim005


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    C 1 августа по 1 сентября должны перевести все на реальный деньги которые действую в той или иной стране.

  12. #12
    Аватар для VincentSpb
    Регистрация: 02.07.2013
    Сообщений: 42
    Карма: 144 (Сила кармы 2)
    Гарнитура: Гарнитура есть


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения

    По умолчанию

    To Kadet069,

    Позвони в банк, где эмитирована карта - - возможно косяк оттуда...
    У меня похожая тема была с ВТБ, но это очень давно было.
    На сейчас у меня, в usa акк привязан пэйпал.
    В ру акк карточка AmEx.
    Проблем с покупкой в xbox live, никаких нет.
    Всё списывается корректно.

  13. #13
    Аватар для imprce
    Регистрация: 04.04.2013
    Адрес: Минск
    Сообщений: 4
    Карма: 30 (Сила кармы 1)
    Опубликовано подсказок1Получено «Спасибо»4
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network Imprus
    Xbox Live GamerTag imprce


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения

    По умолчанию

    Есть такая проблема. Решается разговором с тех. поддержкой Live.
    Причину объяснили "зависанием платежа"

  14. #14
    Аватар для Toherrr
    Регистрация: 27.06.2013
    Адрес: Rostov
    Сообщений: 20
    Карма: 33 (Сила кармы 1)
    Гарнитура: Гарнитура есть
    Xbox Live GamerTag Toher61rus


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения

    По умолчанию

    У меня ,приблизительно, такая же проблема была. звони в тех поддержку, расскажи о своей проблеме, попроси, чтобы они сами перерегестрировали твою карту. Я так сделал, потом все ок было.

    эта проблема в основном из-за неправильного внесения своих данных, т.е. надо писать без запятых, точек, тире и других знаков. имя и фамилию писать так же , как и в договоре с банком и так далее.

  15. #15
    Аватар для Kadet069
    Регистрация: 01.06.2010
    Адрес: Silent Hill
    Сообщений: 6 270
    Карма: 47302 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок191Получено «Спасибо»562
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network Kadet069
    Xbox Live GamerTag Kadet069


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Спасибо всем за советы, в банк естественно звонил и проблем там нет никаких, карта специально делалась для интернет платежей и как я уже писал выше, везде, кроме лайва, она работает на ура. Попробую пообщаться с тех поддержкой на днях, может что-то и подскажут дельное.

    Цитата Сообщение от Toherrr Посмотреть сообщение
    эта проблема в основном из-за неправильного внесения своих данных, т.е. надо писать без запятых, точек, тире и других знаков. имя и фамилию писать так же , как и в договоре с банком и так далее.
    Да, на это тоже грешил, но как я уже писал выше, данные вношу совершенно одинаково, но при этом, покупка иногда же проходит, т.е. не всегда ошибка появляется. И аутентификация проходит без проблем, думаю она бы не сработала при вводе данных, не так как надо.

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Пожертвования: