Показано с 1 по 6 из 6
  1. #1
    Серебряный охотник за трофеями Аватар для U4oloG
    Регистрация: 16.09.2011
    Адрес: 47-й регион
    Сообщений: 2 964
    Карма: 28784 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок73Получено «Спасибо»288
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network U4oloG


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения

    Настройки DLC Hangar 6 R&D - Проблема с запуском дополнения.

    Коллеги по трофейному цеху - никто не знает почему DLC Hangar 6 R&D не запускается? У меня игра с Ру-Стора. Скачал, установил. При выборе кампании в основном меню выбрал Hangar 6 R&D. Далее новая игра, бла-бла меню яркости экрана, выбор сложности и далее при нажатии попадаем опять в меню. ВАТАФАК? Кто-нибудь знает в чем проблема?
     

  2. #2
    Серебряный охотник за трофеями Аватар для U4oloG
    Регистрация: 16.09.2011
    Адрес: 47-й регион
    Сообщений: 2 964
    Карма: 28784 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок73Получено «Спасибо»288
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network U4oloG


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Отвечаю сам себе - проблема не у меня одного. http://community.eu.playstation.com/.../td-p/21418149

    Написал в сони. Жду.

  3. #3
    Пластмассовый охотник за трофеями Аватар для kinodoom
    Регистрация: 20.08.2012
    Адрес: Псков
    Сообщений: 201
    Карма: 904 (Сила кармы 5)
    Опубликовано подсказок36Получено «Спасибо»71
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network kinodoom
    Xbox Live GamerTag kinodoom


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от U4oloG Посмотреть сообщение
    Коллеги по трофейному цеху - никто не знает почему DLC Hangar 6 R&D не запускается? У меня игра с Ру-Стора. Скачал, установил. При выборе кампании в основном меню выбрал Hangar 6 R&D. Далее новая игра, бла-бла меню яркости экрана, выбор сложности и далее при нажатии попадаем опять в меню. ВАТАФАК? Кто-нибудь знает в чем проблема?

    У меня игра на диске, нормально разрулила эту ситуацию, сочувствую..
    (Будешь ехать мимо Пскова подгоню диск))))
    Последний раз редактировалось kinodoom; 16.06.2014 в 22:32.

  4. #4
    Серебряный охотник за трофеями Аватар для U4oloG
    Регистрация: 16.09.2011
    Адрес: 47-й регион
    Сообщений: 2 964
    Карма: 28784 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок73Получено «Спасибо»288
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network U4oloG


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Моя проблема до сих пор не решена!



    ИСТОРИЯ ПЕРЕПИСКИ:



    10/9/14 at 6:42 PM
    Добрый день!
    Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY.
    Приносим извинения за длительное ожидание.
    На данный момент, к сожалению, информации от администрации сети SEN по Вашему вопросу не поступало, в связи с техническим сбоем. Ваше обращение мы перенаправим повторно в приоритетном порядке. Ориентировочное время ожидания составляет 10 календарных дней. Ситуация обусловлена очень большим количеством обращений различного рода в отдел администрации, надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за неудобства.
    При возникновении дополнительных вопросов Вы можете задать их в ответном письме или связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов и сообщить оператору номер обращения, указанный в теме письма. Сохраняйте, пожалуйста, переписку при ответе.

    С уважением,
    Олег Каюков,
    Инженер Центра информации для клиентов SONY.


    From:
    To: info@sony.ru
    Cc:
    Sent: 09/10/2014 07:47:43
    Subject: Case ID: проблема с DLC:The Bureau:XCOM Declassified Hangar 6 R&D [case:11024678][email:297112474]


    Здравствуйте. Я так понял проблема нерешаема на уровне русского сервиса поддержки?


    Sent: Friday, August 29, 2014 at 11:26 AM
    From: info@sony.ru
    To:
    Subject: RE: RE: Sony Support E-mail | Case ID: 11024678 Благодарим за покупку! проблема с DLC:The Bureau:XCOM Declassified Hangar 6 R&D [case:11024678][email:297112474]

    Добрый день!
    Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY.
    Приносим извинения за длительное ожидание.
    Ваш запрос находиться на рассмотрении, и мы свяжемся с Вами сразу же после получения информации по Вашему вопросу.

    С уважением,
    Центр Информации для клиентов компании SONY


    From:
    To: info@sony.ru
    Cc:
    Sent: 23/08/2014 19:32:17
    Subject: Re: RE: RE: Sony Support E-mail | Case ID: 11024678 Благодарим за покупку! проблема с DLC:The Bureau:XCOM Declassified Hangar 6 R&D [case:11024678][email:296779304]

    Здравствуйте.

    - Удалось ли Вам загрузить и установить дополнение корректно?
    Да
    - Возникали ли какие-либо коды ошибок?
    Нет
    - Удается ли Вам найти это дополнение в самой игре?
    Да. Дополнение находится но не запускается как в этом видео


    - Возникали ли какие-либо сложности с дополнением «Легкий пистолет-плазмер» приобретённым по транзакции 6144845534?
    Нет


    Sent: Friday, August 22, 2014 at 6:53 PM
    From: info@sony.ru
    To:
    Subject: RE: RE: Sony Support E-mail | Case ID: 11024678 Благодарим за покупку! проблема с DLC:The Bureau:XCOM Declassified Hangar 6 R&D [case:11024678][email:296779304]

    Добрый день!
    Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY.
    Приносим извинения за длительное ожидание. Для дальнейшего рассмотрения Вашего обращения просим уточнить:
    - Удалось ли Вам загрузить и установить дополнение корректно?
    - Возникали ли какие-либо коды ошибок?
    - Удается ли Вам найти это дополнение в самой игре?
    - Возникали ли какие-либо сложности с дополнением «Легкий пистолет-плазмер» приобретённым по транзакции 6144845534?

    При возникновении дополнительных вопросов Вы можете задать их в ответном письме или связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов и сообщить оператору номер обращения, указанный в теме письма. Сохраняйте, пожалуйста, переписку при ответе.

    С уважением,

    Завьер Ионов,
    Инженер Центра информации для клиентов SONY.


    From:
    To: info@sony.ru
    Cc:
    Sent: 12/08/2014 17:47:07
    Subject: Re: RE: RE: Sony Support E-mail | Case ID: 11024678 Благодарим за покупку! проблема с DLC:The Bureau:XCOM Declassified Hangar 6 R&D [case:11024678][email:296561763]

    Добрый день. Версия игры The Bureau:XCOM Declassified - ЦИФРОВАЯ. Куплена на распродаже в PS Store. Говорят с дисковой версией такого нет - все работает. Уже удалял игру, скачивал и устанавливал по новой. Проблема не исчезла!

    Дата покупки

    18/05/2014 @ 05:03 PM

    RUB 537


    Sent: Monday, August 11, 2014 at 3:36 PM
    From: info@sony.ru
    To:
    Subject: RE: RE: Sony Support E-mail | Case ID: 11024678 Благодарим за покупку! проблема с DLC:The Bureau:XCOM Declassified Hangar 6 R&D [case:11024678][email:296561763]

    Добрый день!Добрый день!
    Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY.
    Сообщите, пожалуйста, в каком виде представлена полная версия игры: на носителе (диск) или цифровая версия?

    С уважением,
    Никита Новожилов,
    Инженер Центра информации для клиентов SONY.


    From:
    To: info@sony.ru
    Cc:
    Sent: 05/08/2014 18:33:04
    Subject: Re: RE: RE: Sony Support E-mail | Благодарим за покупку! проблема с DLC:The Bureau:XCOM Declassified Hangar 6 R&D [case:11024678][email:296180880]

    Здравствуйте. Ответ от 2К.

    ## Please do not write below this line ##
    Тикет #738435: проблема с DLC:The Bureau:XCOM Declassified Hangar 6 R&D

    Your request (#738435) has been deemed solved.

    To review, comment and reopen the request, follow the link below:
    http://support.2k.com/hc/requests/738435

    Olga S., 05 авг 03:09:

    Здравствуйте,

    Спасибо за обращение в Cлужбу Поддержки игр 2K. Так как дополнения куплены в PSN Store, пожалуйста обращайтесь в поддержку Sony.

    Благодарим за сотрудничество.
    Ольга С
    2K Support



    04 авг 08:38:

    Здравствуйте!

    Купил для цифровой версии игры The Bureau:XCOM Declassified дополнение - Hangar 6 R&D. Дополнение НЕ РАБОТАЕТ!!

    Прошу Вас разобраться с ситуацией. Спасибо.

    PS Аналогичная ситуация описана на официальном форуме, но никакой поддержки не оказано http://community.eu.playstation.com/.../td-p/21418149

    Прикрепленные файлы
    Переписка с SONY.docx
    Это служебное письмо от 2K Support.


    Sent: Saturday, July 26, 2014 at 3:02 PM
    From: info@sony.ru
    To:
    Subject: RE: RE: Sony Support E-mail | Благодарим за покупку! проблема с DLC:The Bureau:XCOM Declassified Hangar 6 R&D [case:11024678][email:296180880]

    Добрый день!
    Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY.
    Приносим извинения за длительное ожидание.
    В ответ на Ваше письмо сообщаем, что по данному вопросу Вы можете обратиться в службу поддержки разработчика игры The Bureau: XCOM Declassified: http://support.2k.com/hc/ru

    В случае если они не смогут решить Ваш вопрос, просим сообщить нам в ответном письме, прикрепив копию переписки со службой поддержки 2K.
    При возникновении дополнительных вопросов Вы можете задать их в ответном письме или связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов и сообщить оператору номер обращения, указанный в теме письма. Сохраняйте, пожалуйста, переписку при ответе.

    С уважением,
    Завьер Ионов,
    Инженер Центра информации для клиентов SONY.


    From:
    To: info@sony.ru
    Cc:
    Sent: 24/07/2014 10:18:43
    Subject: Re: Благодарим за покупку! проблема с DLC:The Bureau:XCOM Declassified Hangar 6 R&D

    Здравствуйте!

    Купил для цифровой версии игры The Bureau:XCOM Declassified дополнение - Hangar 6 R&D. Дополнение НЕ РАБОТАЕТ!!

    Прошу Вас разобраться с ситуацией. Спасибо.

    PS Аналогичная ситуация описана на официальном форуме, но никакой поддержки не оказано http://community.eu.playstation.com/.../td-p/21418149


  5. #5
    Пластмассовый охотник за трофеями Аватар для MadTatarin
    Регистрация: 01.02.2013
    Сообщений: 137
    Карма: 150 (Сила кармы 2)
    Опубликовано подсказок23Получено «Спасибо»12
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network estacado1979
    Xbox Live GamerTag estacado1979


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от U4oloG Посмотреть сообщение
    Коллеги по трофейному цеху - никто не знает почему DLC Hangar 6 R&D не запускается? У меня игра с Ру-Стора. Скачал, установил. При выборе кампании в основном меню выбрал Hangar 6 R&D. Далее новая игра, бла-бла меню яркости экрана, выбор сложности и далее при нажатии попадаем опять в меню. ВАТАФАК? Кто-нибудь знает в чем проблема?
    На распродаже взял со всеми допами. Прошел на легком,затем на командире. Ураааа платина. Но хотелось 100%. Запустил Ангар 6 и случилась такая же фигня как и у тебя. Печаль. Удалил все сохранки из 2го слота с прохождением на командире,оставил только сэйв профиля и последний автосэйв на легком в первом слоте. Полез в игру и тут нежданно установился патч 1.01 и о чудо доп запустился во 2ом слоте. Удачи. Надеюсь кому то помог.

  6. #6
    Деревянный охотник за трофеями Аватар для xmen-00
    Регистрация: 15.08.2014
    Сообщений: 332
    Карма: 1585 (Сила кармы 7)
    Опубликовано подсказок40Получено «Спасибо»29
    PlayStation Network xmen-00
    Xbox Live GamerTag EasterlyPower86


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    вышел этот самый патч 1.01, после которого все "допы" нормально заработали на цифровой версии.

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Пожертвования: